E-Commerce

E-Commerce umfasst Storefront, Produktdaten, Katalognavigation, Checkout, Zahlungen und die operativen Zustände dahinter. Bestand, Lieferung, Rückgaben und externe Systeme gehören zum gesamten Kaufweg.

Shopgestaltung lässt sich nicht von täglicher Produkt- und Bestellarbeit trennen. Klare Zuständigkeit, stabile Integrationen und verständliche Fehlerzustände helfen Unternehmen, Anforderungen vor der Wahl von Plattform und Erweiterungen festzulegen.