Website-Relaunch: Checkliste für einen klaren Projektumfang

Prüfen Sie, bevor Sie neue Seiten zeichnen

Eine Neugestaltung beginnt mit den vorhandenen Routen, Inhalten, Integrationen und Fehlerpunkten. Das Entfernen einer Seite ohne Prüfung eingehender Links kann zu vermeidbaren Such- und Kundendienstproblemen führen.

Inventar-URLs, Formulare, Assets, Eigentümer und bekannte Probleme; Trennen Sie inhaltliche Änderungen von Layout und technischer Arbeit.

Inventarisieren Sie aktuelle Routen, Vorlagen, Formulare, Downloads und Integrationen, bevor Sie eine neue Sitemap erstellen. Fügen Sie Verkehrs- oder Untersuchungsnachweise hinzu, sofern verfügbar, aber lassen Sie fehlende Beweise sichtbar. Markieren Sie Seiten, die bleiben, zusammengeführt, ihren Zweck ändern oder umgeleitet werden müssen. Dadurch wird verhindert, dass durch die Neugestaltung stillschweigend ein nützlicher Einstiegspunkt gelöscht oder mehrere Seiten neu erstellt werden, die dieselbe Frage unter leicht unterschiedlichen Titeln beantworten.

Definieren Sie die Reisen, auf die es ankommt

Die neue Struktur soll spezifische Besucherfragen und Geschäftsaktionen unterstützen. Ein Dienstleistungsunternehmen benötigt möglicherweise Mitarbeiter, die den Umfang vergleichen und eine Anfrage senden, während ein Geschäft die Produktfindung und den Kaufvorgang benötigt.

Wählen Sie eine kleine Gruppe vorrangiger Reisen aus und ordnen Sie die Informationen, Entscheidungen und Fehlerzustände in jeder davon zu.

Schreiben Sie die Probleme in beobachtbaren Begriffen auf. Beispiele hierfür sind Besucher, die eine Dienstgrenze verpassen, mobile Navigation, die eine wichtige Route verbirgt, Redakteure, die eine Vorlage nicht aktualisieren können, oder ein Formular, das nach der Übermittlung fehlschlägt. Vermeiden Sie Schlussfolgerungen wie „Die Website fühlt sich alt an“, ohne aufzuzeigen, was geändert werden muss. Konkrete Erkenntnisse führen zu Entwurfs- und Entwicklungsaufgaben, die abgeschätzt, getestet und abgenommen werden können.

Design mit endgültigen Inhaltsbeschränkungen

Platzhaltertext verbirgt Titellänge, Übersetzung, rechtliche und redaktionelle Probleme. Eine Karte, die mit sechs Wörtern funktioniert, kann kaputt gehen, wenn der eigentliche Dienstname zwei Zeilen auf Deutsch oder Mobil benötigt.

Verwenden Sie bei der Komponentenabnahme genehmigte oder repräsentative Kopien, Bilder und Validierungsnachrichten.

Schützen Sie das Betriebskapital bei der Neugestaltung. Behalten Sie nach Möglichkeit suchrelevante URLs bei, ordnen Sie jeden geänderten Pfad einem geeigneten Ziel zu und übertragen Sie bestätigte Metadaten in die neuen Vorlagen. Halten Sie die Analysedefinitionen vergleichbar, wenn bereits eine Nachverfolgung vorhanden ist. Ein neues visuelles System sollte weder Inhalte löschen, die echte Kundenfragen beantworten, noch den Weg zerstören, über den Mitarbeiter derzeit gültige Anfragen erhalten.

Schützen Sie die Migration

Der Release-Plan benötigt Weiterleitungen, Metadaten, Analysekontinuität und Prüfungen für Formulare und Integrationen. Ein optisch gelungenes Redesign kann dennoch die Auffindbarkeit verlieren, wenn sich URLs ohne Zuordnung ändern.

Definieren Sie die Akzeptanz nach Vorlage und Journey. Überprüfen Sie die endgültige Kopie, den Reaktionsstatus, die Tastaturverwendung, Formulare, Leistung und Browserunterstützung auf repräsentativen Seiten. Beziehen Sie Migrationsprüfungen, Weiterleitungen, Sitemap-Ausgabe und Überwachung nach dem Start ein. Weisen Sie Inhaltseigentümer und technische Eigentümer getrennt zu. Das fertige Redesign sollte anhand der dokumentierten Probleme und erforderlichen Wege beurteilt werden, nicht nur anhand einer Reihe von Desktop-Modellen.